Hi guys,
I'm pretty new to Scatter Plot Graph and having an issue with this chart.
I would like to know why is the label for x-axis is not showing the Agent Tenure as per the data in the table but numbers?
The data under 'Agent Tenure' is : 1-2 Years, 7-12 Months, Apprentice, Month 1, Month 2, Month 3, Month 4, and Month 5.
In short, I'm trying to see the correlation between Actual Call Duration and Agent Tenure.
I'm pretty new to Scatter Plot Graph and having an issue with this chart.
I would like to know why is the label for x-axis is not showing the Agent Tenure as per the data in the table but numbers?
The data under 'Agent Tenure' is : 1-2 Years, 7-12 Months, Apprentice, Month 1, Month 2, Month 3, Month 4, and Month 5.
In short, I'm trying to see the correlation between Actual Call Duration and Agent Tenure.
Book2.xlsx | ||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | |||
1 | Agent Tenure | Level 5 | Actual call Duration | Hold Duration | % of Hold | Agent Tenure | Level 5 | Actual call Duration | Hold Duration | % of Hold | ||||||||||||
2 | 1-2 Years | Zsmart | 366 | 172 | 47% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 563 | 226 | 40% | ||||||||||||
3 | 1-2 Years | Zsmart | 375 | 71 | 19% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 615 | 237 | 39% | ||||||||||||
4 | 1-2 Years | Zsmart | 362 | 135 | 37% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 509 | 177 | 35% | ||||||||||||
5 | 1-2 Years | Zsmart | 289 | 95 | 33% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 552 | 213 | 39% | ||||||||||||
6 | 1-2 Years | Zsmart | 710 | 145 | 20% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 555 | 127 | 23% | ||||||||||||
7 | 1-2 Years | Zsmart | 278 | 79 | 28% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 337 | 91 | 27% | ||||||||||||
8 | 1-2 Years | Zsmart | 271 | 74 | 27% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 442 | 200 | 45% | ||||||||||||
9 | 1-2 Years | Zsmart | 636 | 108 | 17% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 255 | 77 | 30% | ||||||||||||
10 | 1-2 Years | Zsmart | 275 | 63 | 23% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 665 | 104 | 16% | ||||||||||||
11 | 1-2 Years | Zsmart | 541 | 411 | 76% | 7-12 Months | Non-Zsmart | 529 | 327 | 62% | ||||||||||||
12 | 1-2 Years | Zsmart | 402 | 189 | 47% | Apprentice | Non-Zsmart | 506 | 250 | 49% | ||||||||||||
13 | 7-12 Months | Zsmart | 379 | 120 | 32% | Apprentice | Non-Zsmart | 375 | 228 | 61% | ||||||||||||
14 | 7-12 Months | Zsmart | 941 | 353 | 38% | Apprentice | Non-Zsmart | 280 | 153 | 55% | ||||||||||||
15 | 7-12 Months | Zsmart | 857 | 224 | 26% | Month 1 | Non-Zsmart | 184 | 65 | 35% | ||||||||||||
16 | 7-12 Months | Zsmart | 407 | 66 | 16% | Month 1 | Non-Zsmart | 314 | 81 | 26% | ||||||||||||
17 | 7-12 Months | Zsmart | 219 | 87 | 40% | Month 1 | Non-Zsmart | 394 | 136 | 35% | ||||||||||||
18 | 7-12 Months | Zsmart | 306 | 82 | 27% | Month 1 | Non-Zsmart | 435 | 154 | 35% | ||||||||||||
19 | 7-12 Months | Zsmart | 692 | 457 | 66% | Month 1 | Non-Zsmart | 356 | 190 | 53% | ||||||||||||
20 | 7-12 Months | Zsmart | 427 | 97 | 23% | Month 1 | Non-Zsmart | 601 | 396 | 66% | ||||||||||||
21 | 7-12 Months | Zsmart | 314 | 65 | 21% | Month 1 | Non-Zsmart | 562 | 146 | 26% | ||||||||||||
22 | 7-12 Months | Zsmart | 362 | 79 | 22% | Month 1 | Non-Zsmart | 228 | 100 | 44% | ||||||||||||
23 | 7-12 Months | Zsmart | 485 | 202 | 42% | Month 1 | Non-Zsmart | 201 | 77 | 38% | ||||||||||||
24 | 7-12 Months | Zsmart | 626 | 268 | 43% | Month 1 | Non-Zsmart | 1592 | 498 | 31% | ||||||||||||
25 | 7-12 Months | Zsmart | 844 | 206 | 24% | Month 1 | Non-Zsmart | 416 | 134 | 32% | ||||||||||||
26 | 7-12 Months | Zsmart | 447 | 150 | 34% | Month 1 | Non-Zsmart | 286 | 102 | 36% | ||||||||||||
27 | 7-12 Months | Zsmart | 369 | 97 | 26% | Month 1 | Non-Zsmart | 469 | 217 | 46% | ||||||||||||
28 | Apprentice | Zsmart | 311 | 173 | 56% | Month 1 | Non-Zsmart | 373 | 199 | 53% | ||||||||||||
29 | Apprentice | Zsmart | 465 | 113 | 24% | Month 1 | Non-Zsmart | 506 | 73 | 14% | ||||||||||||
30 | Month 1 | Zsmart | 407 | 143 | 35% | Month 1 | Non-Zsmart | 946 | 64 | 7% | ||||||||||||
31 | Month 1 | Zsmart | 1340 | 751 | 56% | Month 1 | Non-Zsmart | 256 | 71 | 28% | ||||||||||||
32 | Month 1 | Zsmart | 512 | 122 | 24% | Month 1 | Non-Zsmart | 774 | 245 | 32% | ||||||||||||
33 | Month 1 | Zsmart | 535 | 119 | 22% | Month 1 | Non-Zsmart | 317 | 79 | 25% | ||||||||||||
34 | Month 1 | Zsmart | 402 | 100 | 25% | Month 1 | Non-Zsmart | 154 | 66 | 43% | ||||||||||||
35 | Month 1 | Zsmart | 312 | 112 | 36% | Month 1 | Non-Zsmart | 248 | 88 | 35% | ||||||||||||
36 | Month 1 | Zsmart | 270 | 80 | 30% | Month 1 | Non-Zsmart | 477 | 218 | 46% | ||||||||||||
37 | Month 1 | Zsmart | 590 | 237 | 40% | Month 1 | Non-Zsmart | 699 | 579 | 83% | ||||||||||||
38 | Month 1 | Zsmart | 317 | 116 | 37% | Month 1 | Non-Zsmart | 333 | 111 | 33% | ||||||||||||
39 | Month 1 | Zsmart | 437 | 172 | 39% | Month 1 | Non-Zsmart | 993 | 340 | 34% | ||||||||||||
40 | Month 1 | Zsmart | 560 | 100 | 18% | Month 1 | Non-Zsmart | 1227 | 105 | 9% | ||||||||||||
41 | Month 1 | Zsmart | 198 | 86 | 43% | Month 1 | Non-Zsmart | 534 | 398 | 75% | ||||||||||||
42 | Month 1 | Zsmart | 418 | 140 | 33% | Month 1 | Non-Zsmart | 626 | 186 | 30% | ||||||||||||
43 | Month 1 | Zsmart | 301 | 160 | 53% | Month 1 | Non-Zsmart | 1330 | 215 | 16% | ||||||||||||
44 | Month 1 | Zsmart | 334 | 116 | 35% | Month 1 | Non-Zsmart | 773 | 298 | 39% | ||||||||||||
45 | Month 1 | Zsmart | 128 | 61 | 48% | Month 1 | Non-Zsmart | 1127 | 301 | 27% | ||||||||||||
46 | Month 1 | Zsmart | 666 | 147 | 22% | Month 1 | Non-Zsmart | 402 | 67 | 17% | ||||||||||||
47 | Month 1 | Zsmart | 488 | 295 | 60% | Month 1 | Non-Zsmart | 503 | 162 | 32% | ||||||||||||
48 | Month 1 | Zsmart | 580 | 117 | 20% | Month 2 | Non-Zsmart | 1157 | 368 | 32% | ||||||||||||
49 | Month 1 | Zsmart | 309 | 113 | 37% | Month 2 | Non-Zsmart | 193 | 76 | 39% | ||||||||||||
50 | Month 1 | Zsmart | 287 | 78 | 27% | Month 2 | Non-Zsmart | 315 | 185 | 59% | ||||||||||||
51 | Month 2 | Zsmart | 598 | 239 | 40% | Month 2 | Non-Zsmart | 349 | 134 | 38% | ||||||||||||
52 | Month 2 | Zsmart | 726 | 409 | 56% | Month 2 | Non-Zsmart | 691 | 352 | 51% | ||||||||||||
53 | Month 2 | Zsmart | 317 | 256 | 81% | Month 2 | Non-Zsmart | 289 | 61 | 21% | ||||||||||||
54 | Month 2 | Zsmart | 316 | 155 | 49% | Month 2 | Non-Zsmart | 565 | 156 | 28% | ||||||||||||
55 | Month 2 | Zsmart | 297 | 79 | 27% | Month 2 | Non-Zsmart | 256 | 148 | 58% | ||||||||||||
56 | Month 2 | Zsmart | 726 | 197 | 27% | Month 2 | Non-Zsmart | 421 | 133 | 32% | ||||||||||||
57 | Month 2 | Zsmart | 359 | 147 | 41% | Month 3 | Non-Zsmart | 177 | 75 | 42% | ||||||||||||
58 | Month 2 | Zsmart | 468 | 177 | 38% | Month 3 | Non-Zsmart | 479 | 221 | 46% | ||||||||||||
59 | Month 2 | Zsmart | 289 | 78 | 27% | Month 3 | Non-Zsmart | 525 | 152 | 29% | ||||||||||||
60 | Month 2 | Zsmart | 417 | 83 | 20% | Month 3 | Non-Zsmart | 583 | 428 | 73% | ||||||||||||
61 | Month 2 | Zsmart | 650 | 320 | 49% | Month 3 | Non-Zsmart | 213 | 65 | 31% | ||||||||||||
62 | Month 2 | Zsmart | 811 | 90 | 11% | Month 3 | Non-Zsmart | 217 | 104 | 48% | ||||||||||||
63 | Month 2 | Zsmart | 179 | 82 | 46% | Month 4 | Non-Zsmart | 633 | 264 | 42% | ||||||||||||
64 | Month 2 | Zsmart | 526 | 76 | 14% | Month 4 | Non-Zsmart | 180 | 72 | 40% | ||||||||||||
65 | Month 2 | Zsmart | 427 | 213 | 50% | Month 4 | Non-Zsmart | 380 | 90 | 24% | ||||||||||||
66 | Month 2 | Zsmart | 793 | 181 | 23% | Month 5 | Non-Zsmart | 564 | 334 | 59% | ||||||||||||
67 | Month 2 | Zsmart | 739 | 462 | 63% | Month 5 | Non-Zsmart | 767 | 355 | 46% | ||||||||||||
68 | Month 2 | Zsmart | 312 | 119 | 38% | Month 5 | Non-Zsmart | 710 | 267 | 38% | ||||||||||||
69 | Month 2 | Zsmart | 290 | 105 | 36% | |||||||||||||||||
70 | Month 2 | Zsmart | 449 | 234 | 52% | |||||||||||||||||
71 | Month 2 | Zsmart | 518 | 265 | 51% | |||||||||||||||||
72 | Month 2 | Zsmart | 422 | 230 | 55% | |||||||||||||||||
73 | Month 2 | Zsmart | 347 | 185 | 53% | |||||||||||||||||
74 | Month 2 | Zsmart | 314 | 204 | 65% | |||||||||||||||||
75 | Month 2 | Zsmart | 672 | 80 | 12% | |||||||||||||||||
76 | Month 2 | Zsmart | 303 | 84 | 28% | |||||||||||||||||
77 | Month 2 | Zsmart | 448 | 295 | 66% | |||||||||||||||||
78 | Month 2 | Zsmart | 461 | 128 | 28% | |||||||||||||||||
79 | Month 2 | Zsmart | 490 | 187 | 38% | |||||||||||||||||
80 | Month 2 | Zsmart | 300 | 93 | 31% | |||||||||||||||||
81 | Month 2 | Zsmart | 369 | 197 | 53% | |||||||||||||||||
82 | Month 3 | Zsmart | 272 | 92 | 34% | |||||||||||||||||
83 | Month 3 | Zsmart | 306 | 117 | 38% | |||||||||||||||||
84 | Month 3 | Zsmart | 307 | 107 | 35% | |||||||||||||||||
85 | Month 3 | Zsmart | 532 | 259 | 49% | |||||||||||||||||
86 | Month 3 | Zsmart | 252 | 67 | 27% | |||||||||||||||||
87 | Month 3 | Zsmart | 353 | 75 | 21% | |||||||||||||||||
88 | Month 3 | Zsmart | 549 | 118 | 21% | |||||||||||||||||
89 | Month 3 | Zsmart | 288 | 102 | 35% | |||||||||||||||||
90 | Month 3 | Zsmart | 197 | 78 | 40% | |||||||||||||||||
91 | Month 3 | Zsmart | 435 | 106 | 24% | |||||||||||||||||
92 | Month 3 | Zsmart | 646 | 258 | 40% | |||||||||||||||||
93 | Month 3 | Zsmart | 455 | 248 | 55% | |||||||||||||||||
94 | Month 3 | Zsmart | 290 | 98 | 34% | |||||||||||||||||
95 | Month 3 | Zsmart | 434 | 282 | 65% | |||||||||||||||||
96 | Month 3 | Zsmart | 1948 | 954 | 49% | |||||||||||||||||
97 | Month 3 | Zsmart | 1144 | 468 | 41% | |||||||||||||||||
98 | Month 3 | Zsmart | 236 | 100 | 42% | |||||||||||||||||
99 | Month 4 | Zsmart | 253 | 117 | 46% | |||||||||||||||||
100 | Month 4 | Zsmart | 286 | 77 | 27% | |||||||||||||||||
101 | Month 4 | Zsmart | 2185 | 605 | 28% | |||||||||||||||||
102 | Month 4 | Zsmart | 499 | 254 | 51% | |||||||||||||||||
103 | Month 4 | Zsmart | 413 | 141 | 34% | |||||||||||||||||
104 | Month 4 | Zsmart | 292 | 98 | 34% | |||||||||||||||||
105 | Month 4 | Zsmart | 345 | 100 | 29% | |||||||||||||||||
106 | Month 4 | Zsmart | 904 | 583 | 64% | |||||||||||||||||
107 | Month 4 | Zsmart | 273 | 79 | 29% | |||||||||||||||||
108 | Month 4 | Zsmart | 550 | 68 | 12% | |||||||||||||||||
109 | Month 4 | Zsmart | 294 | 84 | 29% | |||||||||||||||||
110 | Month 4 | Zsmart | 2189 | 225 | 10% | |||||||||||||||||
111 | Month 4 | Zsmart | 938 | 221 | 24% | |||||||||||||||||
112 | Month 4 | Zsmart | 829 | 110 | 13% | |||||||||||||||||
113 | Month 4 | Zsmart | 660 | 343 | 52% | |||||||||||||||||
114 | Month 4 | Zsmart | 400 | 161 | 40% | |||||||||||||||||
115 | Month 4 | Zsmart | 304 | 88 | 29% | |||||||||||||||||
116 | Month 5 | Zsmart | 588 | 204 | 35% | |||||||||||||||||
117 | Month 5 | Zsmart | 375 | 122 | 33% | |||||||||||||||||
118 | Month 5 | Zsmart | 358 | 120 | 34% | |||||||||||||||||
119 | Month 5 | Zsmart | 386 | 113 | 29% | |||||||||||||||||
120 | Month 5 | Zsmart | 692 | 483 | 70% | |||||||||||||||||
121 | Month 5 | Zsmart | 320 | 132 | 41% | |||||||||||||||||
122 | Month 5 | Zsmart | 506 | 84 | 17% | |||||||||||||||||
123 | Month 5 | Zsmart | 571 | 190 | 33% | |||||||||||||||||
124 | Month 5 | Zsmart | 499 | 194 | 39% | |||||||||||||||||
125 | Month 6 | Zsmart | 154 | 65 | 42% | |||||||||||||||||
126 | Month 6 | Zsmart | 1747 | 1026 | 59% | |||||||||||||||||
127 | Month 6 | Zsmart | 686 | 335 | 49% | |||||||||||||||||
128 | Month 6 | Zsmart | 425 | 236 | 56% | |||||||||||||||||
129 | Month 6 | Zsmart | 183 | 87 | 48% | |||||||||||||||||
130 | Month 6 | Zsmart | 1040 | 378 | 36% | |||||||||||||||||
131 | Month 6 | Zsmart | 300 | 70 | 23% | |||||||||||||||||
132 | Month 6 | Zsmart | 1011 | 76 | 8% | |||||||||||||||||
133 | Month 6 | Zsmart | 398 | 202 | 51% | |||||||||||||||||
134 | Month 6 | Zsmart | 623 | 120 | 19% | |||||||||||||||||
135 | Month 6 | Zsmart | 721 | 94 | 13% | |||||||||||||||||
136 | Month 6 | Zsmart | 249 | 111 | 45% | |||||||||||||||||
137 | Month 6 | Zsmart | 381 | 197 | 52% | |||||||||||||||||
138 | Month 6 | Zsmart | 210 | 103 | 49% | |||||||||||||||||
139 | Month 6 | Zsmart | 394 | 198 | 50% | |||||||||||||||||
140 | More Than 2 Years | Zsmart | 259 | 78 | 30% | |||||||||||||||||
141 | More Than 2 Years | Zsmart | 434 | 83 | 19% | |||||||||||||||||
142 | More Than 2 Years | Zsmart | 406 | 86 | 21% | |||||||||||||||||
143 | ||||||||||||||||||||||
144 | ||||||||||||||||||||||
145 | ||||||||||||||||||||||
146 | ||||||||||||||||||||||
147 | ||||||||||||||||||||||
Sheet5 |
Cells with Conditional Formatting | ||||
---|---|---|---|---|
Cell | Condition | Cell Format | Stop If True | |
K2:K68 | Cell | contains a blank value | text | NO |
D2:D142 | Cell | contains a blank value | text | NO |